1. ¿Cómo realizo mi reserva por teléfono?
Tan sencillo como llamar a 96 633 55 04 donde le atenderemos gustosamente desde 9:00 am hasta 20:00 pm.

2. ¿Puedo elegir modelo de vehículo?
Nuestro sistema de alquiler contempla la posibilidad de especificar su preferencia por un determinado modelo dentro de una misma categoría, pero el alquiler definitivo depende de la disponibilidad del mismo. En caso de que no estuviese dicho modelo disponible en el momento de la recogida será cambiado por otro de la misma categoría.
En caso de no tener ningún vehículo de la categoría seleccionada se le proporcionaría uno de categoría superior sin coste adicional.
No obstante, trataremos de hacer siempre todo lo posible por satisfacer sus necesidades. No dude en ponerse en contacto con nosotros, si desea informarnos de sus preferencias.

3. ¿Cómo cancelo una reserva?
Simplemente llámenos a al 96 633 55 04 indicandonos su reserva con al menos 24 de antelación a la fecha de recogida.

4. ¿Cómo solicito una factura de mi reserva?
Al entregar su vehículo y realizar el pago, sólo tiene que solicitarla a nuestro personal facilitándole los correspondientes datos fiscales.

5. ¿Quién puede conducir el coche?
En principio, el conductor del vehículo debe ser la persona que figure como 'Conductor del Vehículo' en nuestros formularios de reserva, dado que se tomará a esta persona como responsable del turismo. En su defecto, el conductor será la persona que ha realizado el alquiler. El conductor deberá presentar su licencia de conducir al retirar el vehículo. Está permitido un segundo conductor, sin coste adicional alguno, siempre y cuando facilite sus datos personales y muestre su licencia de conducir en nuestras oficinas.